Chiến lược tăng trưởng của Canva: Cách họ có được 15.000.000 người dùng

Posted by

Rất ít công ty có tốc độ tăng trưởng ở quy mô như Canva.

Trong vòng chưa đầy 7 năm, họ đã có được hơn 15 TRIỆU người dùng, 300.000 khách hàng trả tiền và đã được định giá 3,2 tỷ đô la (USD) sau khi kết thúc vòng tài trợ 125 triệu đô la (USD).

Chỉ trong 2 năm đầu tiên, họ đã đạt được 2 triệu người dùng – trung bình 3.600 lượt đăng ký mỗi ngày hoặc 111.111 lượt đăng ký mỗi tháng.

Vậy, điều gì đã đưa Canva vào tình trạng phát triển quá mức?

Không nghi ngờ gì nữa, sản phẩm và mô hình kinh doanh của họ đóng một vai trò rất lớn. Không có công ty gì giống như nó vào thời điểm đó.

Nhưng giống như bất kỳ sản phẩm nào, họ phải đảm bảo rằng mọi người đã nghe về chúng và biết những gì chúng có thể làm.

Đó là nơi tiếp thị xuất hiện.

Nó bắt đầu từ năm 2012, khi một trong những người đồng sáng lập – Melanie Perkins – đang dạy sinh viên cách sử dụng các chương trình như InDesign và Photoshop – những phần mềm mà mọi người cảm thấy khó học và thậm chí khó sử dụng hơn.

Vào thời điểm đó, các công cụ duy nhất trên thị trường dành cho thiết kế đồ họa quá ‘quá sức’ và phức tạp đối với hầu hết mọi người.

Phải có một cách tốt hơn để một người bình thường tạo ra những thiết kế đẹp. Sau khi nhận ra rằng đây là một thị trường cực kỳ tiềm năng, Melanie bắt đầu tạo ra Fusion Books, sau này phát triển thành một sản phẩm riêng biệt: Canva.

Trong nghiên cứu tăng trưởng này, chúng tôi sẽ tìm hiểu cách Canva thu hút người dùng bằng cách phân tích:

  • Họ làm gì để có được lưu lượng truy cập
  • Cách họ chuyển lưu lượng truy cập đó thành người dùng

Đằng sau chiến lược

Chiến lược mua lại của Canva dựa trên 2 trụ cột:

  1. Một đám đông: khao khát một cách tốt hơn để tạo ra những thiết kế đẹp
  2. Tầm nhìn công ty của họ: giúp mọi người tạo ra những thiết kế đẹp mắt mà không gây khó khăn

Tầm nhìn của họ hoàn toàn phù hợp với nhu cầu của đám đông đó.

Họ sử dụng tầm nhìn của mình như một thông điệp bao quát cho tất cả các chiến dịch bằng cách sử dụng một khuôn khổ có tên là “Jobs To Be Done – Việc Cần Làm)

Nó dựa trên ý tưởng rằng khách hàng của bạn đang cố gắng hoàn thành điều gì đó với sản phẩm của bạn – đó là “Job – Công việc” cần phải thực hiện.

Những công việc này có thể là:

Tôi muốn thiết kế đồ họa một cách nhanh chóng và dễ dàng.

Hoặc chúng ta có thể đi sâu hơn:

Tôi muốn tạo một quảng cáo Facebook mà không phải bực mình khi sử dụng Photoshop.

Về bản chất, đây là những biến thể cụ thể hơn của tầm nhìn công ty của họ. Khi chúng tôi phân tích và mổ xẻ chiến lược tăng trưởng của Canva, bạn sẽ nhận thấy rằng hầu hết mọi thứ Canva làm đều phù hợp với nhu cầu của đám đông bằng cách cho họ thấy cách họ có thể đạt được công việc mà họ đang cố gắng hoàn thành – có thể thiết kế mọi thứ một cách nhanh chóng.

  • Trang mạng
  • Trang sản phẩm
  • Tìm kiếm có trả tiền
  • Quảng cáo trên mạng xã hội
  • Tìm kiếm không phải trả tiền và SEO
  • Tiếp thị nội dung

Trang Website

Sau khi phân tích trang web, tôi đã đi đến kết luận rằng các trang sau là ưu tiên cao nhất cho việc thu hút người dùng và khách hàng.

  1. Trang chủ – mục tiêu của trang: chuyển đổi lưu lượng truy cập có học thức cao thành ‘freemium’ và người dùng thử
  2. Trang sản phẩm – mục tiêu trang: chuyển đổi lưu lượng truy cập lạnh và ấm thành người dùng thử

Có một trang khác mà tôi muốn phân tích: trang sản phẩm Canva Pro, nhưng đã quyết định chống lại nó vì chúng tôi có ấn tượng rằng mục đích chính của nó là bán thêm người dùng miễn phí thành người dùng Pro, không phải để thu hút người dùng mới.

Trang chủ

Điều đầu tiên bạn nhận thấy về trang chủ là sự đơn giản. Đó không phải là một chiến lược chung. Nhưng với việc Canva quá trực quan, mạnh mẽ và nhanh chóng để sử dụng, họ muốn dẫn đầu bằng sản phẩm hơn là dành nhiều thời gian giải thích bằng văn bản.

Họ giữ cho nó đơn giản bằng cách để ảnh chụp màn hình của ứng dụng dành cho thiết bị di động và máy tính để bàn cung cấp một số – nhưng không nhiều – ngữ cảnh về sản phẩm.

Có nhiều thông tin trên trang chủ sẽ thu hút sự chú ý khỏi những gì quan trọng nhất đối với mục tiêu kinh doanh của họ: đăng ký và sử dụng sản phẩm.

Họ giúp bạn đăng ký cực kỳ dễ dàng.

  1. Tùy chọn 1 lần nhấp với Google và Facebook
  2. Hoặc địa chỉ email của bạn

Và để khuyến khích việc sử dụng sản phẩm, họ đưa ra hàng loạt ý tưởng thiết kế dựa trên công việc của người dùng:

Khi bạn chọn những gì bạn muốn thiết kế, bạn sẽ được đẩy vào quy trình hành động từ đầu đến cuối để người dùng xem cách tạo ra 1 hình ảnh trước khi họ có cơ hội đăng ký với các chi tiết:

Bước 1: Thiết kế

Bước 2: Đăng ký để xuất bản

Bước 3: Thành công

Trang chủ của Canva không thay đổi nhiều trong những năm qua. Đây là trang chủ của họ vào năm 2015:

Giao diện đã thay đổi, nhưng chiến lược tổng thể và thông điệp thì không.

Những trang chủ này cung cấp rất ít thông tin về sản phẩm – thông tin duy nhất bạn có thể tìm thấy về công ty là từ những tuyên bố mơ hồ như “Chương trình thiết kế dễ sử dụng nhất trên thế giới” “10 triệu người thiết kế trên Canva” và “Thiết kế mọi thứ. Xuất bản ở bất cứ đâu “.

Tất cả đều là những tuyên bố tuyệt vời – khi có đủ ngữ cảnh – nhưng bản thân chúng gần như vô nghĩa. Vì không có thêm thông tin nào trên trang, điều này gợi ý rằng người dùng cần có bối cảnh xung quanh sản phẩm TRƯỚC KHI họ truy cập trang này (nếu không sẽ không có ai đăng ký).

Điều này có thể xảy ra khi bạn xem xét các đường dẫn mọi người đi đến trang này:

  • Lưu lượng truy cập có thương hiệu và lưu lượng truy cập trực tiếp – những người này biết Canva là gì và bạn có thể làm gì với nó. Họ muốn tìm hiểu thêm về sản phẩm (trong trường hợp đó, họ sẽ điều hướng đến đúng trang), đăng ký hoặc đăng nhập.
  • Hoặc thông qua các đường dẫn chuyển đổi khác nhau trên trang web khám phá các chức năng và công việc cụ thể mà bạn có thể thực hiện bằng cách sử dụng sản phẩm.

Do những yếu tố này, không cần phải đi sâu vào quảng cáo chiêu hàng bán hàng ngay lập tức.

Trang sản phẩm

Phần lớn quảng cáo mà Canva chạy đến trang sản phẩm nhắm mục tiêu đến lưu lượng truy cập thấp:

Tuy nhiên, nếu bạn đã truy cập trang web của họ trước đây, trang đó sẽ tự động chuyển sang trang này thay thế:

Trang có lưu lượng truy cập ấm này không khác nhiều so với trang có lưu lượng truy cập lạnh. Nó chỉ hiển thị bảng giá trong phần thứ hai, sẽ phù hợp hơn với những người đã biết nhiều về Canva vì họ có nhiều khả năng sẵn sàng đăng ký hơn.

Mọi thứ khác gần như giống nhau, vì vậy chúng ta hãy xem trang phiên bản lưu lượng truy cập lạnh.

Đề xuất giá trị (dòng tiêu đề)

Đề xuất giá trị được cho là phần quan trọng nhất của bất kỳ trang nào. Đây là thứ đầu tiên bạn nhìn thấy sau khi truy cập vào một trang và nó cung cấp ngữ cảnh mà bạn cần để hiểu ngay sản phẩm có thực hiện những gì bạn cần hay không.

Trang đích này có đề xuất giá trị tương đối mạnh mẽ:

Nó trả lời 3 câu hỏi quan trọng mà ai đó lần đầu tiên tự hỏi khi họ truy cập một trang:

  1. Cái này là cái gì? Canva
  2. Nó giúp tôi như thế nào? Thiết kế mọi thứ trong vài phút
  3. Điều gì làm cho nó tốt hơn các lựa chọn thay thế? 1000 mẫu và hình ảnh.

Nó ngắn gọn, tập trung vào giá trị và thể hiện một kết quả rõ ràng. Nhưng nó cũng sử dụng một số nguyên tắc tiếp thị phản hồi trực tiếp để tạo ra một tiêu đề hấp dẫn:

  • Lời hứa chính: Thiết kế mọi thứ trong vài phút
  • Một điểm khác biệt nhận biết: 1.000 mẫu đẹp
  • Một yếu tố thú vị: Vũ khí bí mật của bạn
  • Đánh tan ý kiến ​​phản đối: Dùng thử MIỄN PHÍ. Hủy bất cứ lúc nào

Chắc chắn có thể có những cải tiến đối với đề xuất giá trị này (như thêm một thành phần cảm xúc), nhưng sự kết hợp của 4 yếu tố trên khiến nó đủ hấp dẫn và thú vị để bạn muốn tiếp tục đọc.

Hệ thống phân cấp nhắn tin

Một trang web nên trình bày một câu chuyện về lý do tại sao khách truy cập nên thực hiện hành động mà bạn muốn họ thực hiện.

Sơ lược của câu chuyện này là hệ thống phân cấp tin nhắn của bạn, bao gồm 3 yếu tố: bạn nói gì (tin nhắn), nói khi nào (thứ tự) và nơi bạn nói điều đó trên trang (bố cục). Chỉ sau khi bạn biết thứ bậc của mình, bạn mới nên tập trung vào cách bạn nói (văn bản).

Trang đích này có hệ thống phân cấp tin nhắn rất đơn giản.

Phần 1: Đề xuất giá trị: —Thiết kế bất cứ thứ gì trong vài phút với hàng nghìn mẫu và hình ảnh đẹp. Dùng thử Canva Pro MIỄN PHÍ trong 30 ngày. Hủy bất cứ lúc nào.

Phần 2: Ưu điểm, lợi ích và cách hoạt động của Canva – Canva Pro là phần mềm thiết kế giúp thiết kế trở nên đơn giản, thuận tiện và đáng tin cậy — tạo ra những gì bạn cần ngay lập tức!

Phần 3: Định giá —Chọn gói của bạn và dùng thử miễn phí trong 30 ngày.

Phần 4: Các tính năng quan trọng mà bạn có thể tận hưởng – Tiết kiệm thời gian, công cụ kiếm tiền. Vấn đề: Đừng lãng phí thời gian với những công cụ khó hiểu. Giải pháp: Canva Pro rất đơn giản, tiện lợi và đáng tin cậy. (Lưới đặc trưng 4 cột)

Phần 5: Bằng chứng xã hội (lời chứng thực)

Phần 6: Câu hỏi thường gặp

Phần 7: Bằng chứng xã hội (ai khác đang sử dụng Canva Pro)

Hệ thống phân cấp này không quá mạnh – điều này tốt vì Canva có mô hình mua lại freemium và một sản phẩm dễ kích hoạt. Nó không cho họ thấy cách họ có thể thiết kế bất cứ thứ gì trong vài phút vì chỉ mất vài giây để đăng ký và thử nó.

Tất cả những gì nó làm nó cho bạn biết lợi ích của từng tính năng.

Tuy nhiên, vũ khí lớn nhất trong khoảng không quảng cáo của các nhà tiếp thị là trí tưởng tượng của khách hàng – với một sản phẩm đơn giản, linh hoạt và trực quan như Canva, việc khiến người đọc tưởng tượng mình đang thiết kế bất cứ thứ gì họ muốn trở nên dễ dàng.

Dưới đây là 4 ý tưởng khác mà họ có thể thử:

  • Một câu chuyện rõ ràng và trực quan hơn cho trang (Đề xuất giá trị> bằng chứng xã hội> lợi thế cạnh tranh lớn> cách bạn thấy thành công trong sản phẩm> tính năng & lợi ích> bằng chứng xã hội> CTA> Câu hỏi thường gặp)
  • Trình bày rõ ràng cách bạn nhìn thấy thành công trong sản phẩm, với hình ảnh cho từng bước (ví dụ: 1. Chọn mẫu. 2. Thiết kế mọi thứ. 3. Xuất bản thiết kế của bạn ở bất kỳ đâu)
  • Trưng bày các tính năng có liên quan bên dưới mỗi bước được nêu ở trên
  • Thêm một hàng thiết kế trên trang để đẩy mọi người vào sản phẩm:

  • Những thay đổi đó rõ ràng sẽ làm cho trang dài hơn, nhưng nó sẽ tạo ra sự giới thiệu rõ ràng hơn nhiều về giá trị của sản phẩm.

Thiết kế và bố trí

Trang đích Pro sử dụng chiến lược trực quan tương tự như phần còn lại của trang web:

Việc sử dụng nhiều màu sắc rực rỡ nhưng không quá mạnh mẽ mang đến cho trang cảm giác tươi vui, tràn đầy năng lượng và hy vọng – tất cả những cảm xúc mà người đọc muốn cảm nhận trong quá trình đưa ra quyết định này.

Những màu sắc này, kết hợp với hình dạng, mẫu và lựa chọn hình ảnh, giúp truyền đạt một cách ngầm ý các giá trị như sáng tạo, chủ nghĩa cá nhân và vui vẻ.

Tất cả đều là những giá trị phù hợp với quá trình sáng tạo mà Canva tạo điều kiện.

Nhưng trong khi trang này vượt trội về màu sắc và thiết kế đầy cảm xúc, nó không tuân theo các nguyên tắc thực hành tốt nhất.

Thay vì các phần có một hình ảnh lớn, đẹp và rõ ràng, kèm theo bản sao cho từng tính năng / lợi ích – đây là mẫu thiết kế rất dễ quét và phổ biến – thay vào đó, họ chọn sử dụng phần 3 cột, 2 hàng:

Theo nguyên tắc chung, bạn nên cẩn thận về việc hiển thị một số cột hoặc phần tử trên trang cùng một lúc.

Ví dụ: phần 3 cột có thể tương tự như việc 3 người cố gắng nói chuyện với bạn cùng một lúc – điều này gây mất tập trung và khó chọn ai để tập trung vào.

Kết hợp sự phân tâm đó với 6 hình ảnh cực kỳ táo bạo, tươi sáng và quyến rũ thị giác trong phần này, và bạn có thể kết thúc với một độc giả không biết phải nhìn hoặc đọc gì trước tiên.

Không có thông điệp rõ ràng cho mỗi phần, bạn có nguy cơ gặp phải quá nhiều rắc rối – nó gây mất tập trung, không thể quét được, đánh cắp sự tập trung khỏi các từ và phần nào không khiến bạn muốn đọc bản sao.

Nói như vậy, tôi tin rằng những hình ảnh phản ánh bản sao rất mạnh mẽ và, với việc Canva là một công cụ cho phép bạn xây dựng những thứ để giao tiếp trực quan, tôi nghĩ nó có tác dụng với thương hiệu.

Họ đã chớp lấy cơ hội khi không tuân theo các phương pháp hay nhất và theo ý kiến ​​của tôi, kết quả là tốt!

Bằng chứng thực sự là ở các con số, và chỉ Canva mới có thể biết trang này chuyển đổi tốt như thế nào (tôi đoán là nó hoạt động khá tốt).

Bài học kinh nghiệm chính: Canva không nhất thiết phải tuân thủ các nguyên tắc thực tiễn tốt nhất khi thiết kế trang web, nhưng những gì họ đã xây dựng hoạt động tốt (trực quan). Trang sản phẩm của họ đưa người dùng vào một cuộc hành trình và kết quả là khá hấp dẫn.

Tìm kiếm có trả tiền (Paid Search)

Canva thực hiện một cách tiếp cận tiêu chuẩn đối với Google Ads. Đó không phải là một điều xấu, vì nó có thể hiệu quả.

Thông qua SEMRush, chúng tôi xác định rằng Canva sử dụng 3 chiến lược nhắm mục tiêu theo từ khóa chính:

  1. Từ khóa có thương hiệu
  2. Từ khóa mục tiêu
  3. Từ khóa giải pháp

Các chiến dịch mục tiêu

Một phần quan trọng trong chiến lược nhắm mục tiêu của Canva là các từ khóa liên quan đến mục tiêu – những từ khóa thu hẹp các mục tiêu mà người dùng muốn đạt được. Theo SEMrush, họ đang nhắm mục tiêu ít nhất 270 từ khóa liên quan đến mục tiêu.

Mỗi từ khóa này phác thảo một công việc mà bạn có thể hoàn thành bên trong sản phẩm của họ.

Giống như tạo danh thiếp:

Quảng cáo mà Canva sử dụng vô cùng đơn giản.

Dòng tiêu đề 1Làm danh thiếp của riêng bạn

Một biến thể gần đúng của truy vấn tìm kiếm của tôi để đảm bảo rằng tôi biết kết quả này có liên quan đến ý định của tôi, giúp nó nổi bật và sẽ đảm bảo CTR cao và CPC thấp.

 

Dòng tiêu đề 2Tự làm thẻ của bạn trong 3 bước đơn giản

Vạch ra cách tôi có thể tạo danh thiếp của mình dễ dàng: 3 bước. Tuyệt diệu. Tiêu đề cũng đề cập đến DIY, nói lên một giải pháp nhanh chóng và rẻ tiền. Chỉ là thứ mà Canva được tạo ra.

Mô tảChọn một mẫu, chỉnh sửa với nhiều công cụ và ảnh hơn, và tải xuống dễ dàng. Dùng thử miễn phí trong 30 ngày!

Điều này mở rộng trên 3 bước mà họ đã đề cập trong dòng tiêu đề 2 (mẫu, chỉnh sửa, tải xuống). Nó cũng quy định Canva là một sản phẩm bạn phải trả tiền – điều này có thể loại bỏ chỉ những người quan tâm đến một sản phẩm miễn phí và đủ điều kiện trước những người sẵn sàng trả tiền cho một dịch vụ tốt.

Nơi họ có thể cải thiện:

Liên kết trang web

Điều này giống như một cơ hội bị mất cho Canva khi họ liên kết đến các trang không liên quan đến ý định của người dùng. Thay vào đó, họ nên tạo các liên kết trang web nhóm quảng cáo hoặc chiến dịch được điều chỉnh để tạo danh thiếp, bằng cách liên kết đến trang đích mà họ sử dụng hoặc đến một trong các trang có liên quan khác của họ, như trang sản phẩm hoặc quảng cáo.

Đối sánh tin nhắn

Thông điệp trong quảng cáo có liên quan lỏng lẻo với thông điệp trên trang đích. Nó cho thấy rằng tôi có thể thiết kế một danh thiếp (tuyệt vời), nhưng nó thiếu một thông điệp quan trọng từ quảng cáo: “Tạo danh thiếp của bạn trong 3 bước”.

Bằng cách nhấp vào quảng cáo, bạn sẽ mong đợi một trang khiến bạn tưởng tượng mình đang tạo danh thiếp trong 3 bước, chứ không phải một trang chỉ nói về sản phẩm và các tính năng của sản phẩm.

Thông báo quảng cáo / trang đích không khớp có thể làm giảm điểm chất lượng quảng cáo của bạn – làm tăng giá mỗi nhấp chuột – và cũng có khả năng tăng tỷ lệ thoát của khách truy cập.

Tại sao phải tạo một chiến dịch mục tiêu?

Chiến lược này hoàn hảo cho Canva vì nó định vị sản phẩm như một phương tiện để người dùng hoàn thành mục tiêu hoặc một cách để giải quyết vấn đề của họ – điều cơ bản đối với bất kỳ quyết định mua hàng nào.

Nhắm mục tiêu từ khóa lên cao hơn trong kênh cũng là một cách tuyệt vời để giảm chi phí CPC:

Các chiến dịch liên quan đến mục tiêu thường quá cao trong kênh để nhiều doanh nghiệp nhắm mục tiêu thông qua Google Ads. Điều đó không phải vì chúng không hiệu quả – chúng có thể rất hiệu quả – mà vì chúng yêu cầu một kênh toàn diện hơn, dẫn đến cần nhiều tài nguyên hơn để xây dựng chúng.

Khi ai đó tìm kiếm một cụm từ như “Cách tạo danh thiếp”, điều này cho thấy rằng họ không tìm thấy nhiều công cụ có thể làm điều đó cho họ. Họ có thể đang tìm kiếm thông tin về cách hoàn thành mục tiêu đó, mang lại cơ hội cho các chiến thuật được thiết kế để hướng dẫn mọi người thông qua hành trình của người mua, chẳng hạn như nam châm dẫn đầu và chuỗi email, trang bán hàng dạng dài hoặc quảng cáo hiển thị bạn làm thế nào để tạo một danh thiếp bên trong Canva.

Tuy nhiên, Canva không áp dụng phương pháp này. Có một sản phẩm đơn giản, với mô hình chuyển đổi freemium, họ có thể đưa mọi người đến một trang đích ngắn, tập trung vào sản phẩm và vẫn có tỷ lệ chuyển đổi rất cao:

Các chiến dịch giải pháp

Canva nhắm mục tiêu người dùng có mục đích cao bằng các chiến dịch giải pháp của họ. Các chiến dịch này nhắm mục tiêu đến những người biết họ muốn hoàn thành điều gì và có ý tưởng khá tốt về cách họ sẽ hoàn thành điều đó: bằng phần mềm.

Đây là những chiến dịch có giá trị cao tập trung vào các từ khóa có liên quan đến một giải pháp cụ thể – thường bằng cách thêm các danh từ như phần mềm, nền tảng, công cụ, nhà sản xuất.

Ví dụ: Flyer Maker

Dòng tiêu đề 1Trình tạo tờ rơi trực tuyến

Đề cập rõ ràng cụm từ tìm kiếm cốt lõi của tôi để đảm bảo cụm từ đó có liên quan đến tôi. Họ đề cập rằng nó trực tuyến, điều này cũng cho tôi biết về cơ chế tôi sẽ làm tờ rơi của mình – thông qua một nền tảng trực tuyến – để xoa dịu bất kỳ mối quan tâm nào của tôi về cách tôi sẽ thực hiện nó.

Dòng tiêu đề 2Tạo tờ rơi trong vài phút

Điều này thật tuyệt vì nó nhấn mạnh rằng tôi có thể hoàn thành một công việc dài và phức tạp trong vài phút. Lợi ích chính ở đây là tiết kiệm thời gian trong khi phù hợp với tầm nhìn của công ty.

Mô tả Chọn Mẫu, Chỉnh sửa Với Nhiều Công cụ và Ảnh hơn & Tải xuống Dễ dàng. Dùng thử miễn phí trong 30 ngày!

Mô tả này hướng dẫn tôi cách tạo tờ rơi quảng cáo (mẫu, chỉnh sửa, tải xuống) dễ dàng như thế nào. Thông điệp này xuất hiện trên toàn bộ trang web của họ và trên các quảng cáo của họ cho các chiến dịch khác.

Khi bạn nhấp vào quảng cáo, bạn sẽ được đưa đến một trang đích rất đơn giản giới thiệu các mẫu tờ rơi của họ.

Trang đích phù hợp với mục đích mà nó phục vụ – hướng khách truy cập vào sản phẩm bằng cách hiển thị các mẫu tờ rơi.

Mặc dù có rất nhiều điều họ có thể đã làm để cải thiện chiến dịch này: họ đã không khớp được nhiều thông điệp từ quảng cáo với trang đích. Bạn không thấy bất kỳ đề cập nào về việc thiết kế một tờ rơi trong vài phút, cũng như không thấy bất kỳ đề cập nào về 3 bước cần thiết để thiết kế một tờ rơi.

Nhìn chung, trang này tốt, nhưng chúng có thể cải thiện tỷ lệ chuyển đổi bằng một vài chỉnh sửa nhỏ.

Kết luận: Canva sử dụng tìm kiếm có trả tiền ở hai giai đoạn khác nhau của kênh rất tốt. Bản sao quảng cáo thực hiện rất tốt vai trò của cụm từ tìm kiếm cũng như những lợi ích độc đáo mà sản phẩm của họ mang lại. Mặc dù các trang đích trông tuyệt vời, nhưng chúng có thể được cải thiện bằng cách để bản sao trang khớp với bản sao quảng cáo.

Quảng cáo trên mạng xã hội

Facebook là một trong những kênh lớn nhất của Canva. Trong phần này, chúng ta sẽ phân tích quảng cáo, bản sao và thông điệp tổng thể đằng sau các quảng cáo xã hội của Canva.

Quảng cáo teardown

Nhóm tại Canva đang thử nghiệm nhiều góc độ khác nhau – không chỉ là hình ảnh hay bản sao, mà còn cả cách họ truyền đạt câu chuyện tổng thể mà họ đang cố gắng truyền tải.

Như mong đợi, họ có hình ảnh tuyệt vời, bắt mắt và sao chép cho quảng cáo của họ:

Nhưng điều nổi bật là phần lớn quảng cáo của họ tập trung vào một thông điệp cốt lõi, duy nhất:

Bạn có thể thiết kế bất cứ thứ gì, một cách dễ dàng.

Điều đó cho thấy họ thực sự hiểu được giá trị mà mình mang lại cho khán giả. Hãy đi sâu hơn vào vấn đề đó.

Quảng cáo Facebook 1: Thiết kế thương hiệu

Hình ảnh:

Hình ảnh quảng cáo có thể là phần quan trọng nhất của quảng cáo trên mạng xã hội. Đó là phần quảng cáo có nhiều khả năng thu hút sự chú ý của ai đó đang lướt qua nguồn cấp tin tức của họ.

Khi xem qua quảng cáo của họ, chúng tôi nhận thấy rằng nhiều hình ảnh trong quảng cáo của họ tuân theo một mô hình tương tự: chúng có hình ảnh chất lượng cao, có tính thẩm mỹ.

Và chúng chứa một đề xuất giá trị rõ ràng, linh hoạt, thu hẹp các công việc đơn lẻ mà người dùng đang cố gắng hoàn thành.

Trong trường hợp này:

– Tạo các thiết kế mang thương hiệu mạnh

Bằng cách thêm một số văn bản vào hình ảnh, bạn làm cho quảng cáo bắt mắt hơn, đồng thời cho phép người đọc hiểu ngay thông điệp cốt lõi của bạn bằng cách nêu rõ thông điệp đó.

Quảng cáo này cũng chứa ảnh chụp màn hình của ứng dụng với mẫu thiết kế để giới thiệu những gì bạn có thể thiết kế bên trong sản phẩm và giao diện người dùng dễ sử dụng như thế nào (và lần lượt là chức năng của sản phẩm).

Tuy nhiên, hình ảnh tiếp thị còn nhiều thứ hơn là có một hình ảnh đẹp trong khi hiển thị sản phẩm của bạn một cách rõ ràng và nó giúp bạn như thế nào. Bạn cần xem xét những thông điệp mà bạn ngầm truyền đạt.

Canva làm tốt điều này.

Với màu sắc ấm áp và dễ chịu, nó tạo ra nhận thức rằng Canva là một thương hiệu thân thiện, chân thực và đơn giản. Những bông hoa trong nền mang lại cảm giác hữu hình và có thể ở đó để giúp truyền đạt thông điệp ngầm như nghệ thuật, cá tính và sự sáng tạo.

Đây đều là những thông điệp gây được tiếng vang đối với những người đang tìm kiếm một sản phẩm như Canva; họ muốn cảm thấy như họ có thể để sức sáng tạo của mình tỏa sáng và tạo ra đồ họa đẹp mắt – mặc dù theo truyền thống đó là một quá trình khó khăn và khó khăn đối với hầu hết những người cần đồ họa tiếp thị.

 

Sao chép

Bạn cần bản sao tuyệt vời trong quảng cáo của mình và Canva làm tốt điều này. Bản sao vui nhộn, ngắn gọn và quan trọng nhất, truyền đạt rằng bạn có thể thiết kế những gì bạn cần ở Canva.

Nếu chúng tôi chia nhỏ thêm, bản sao quảng cáo của Canva có xu hướng tập trung vào các biến thể của các thông điệp cốt lõi sau:

  • Công việc bạn đang cố gắng thực hiện: Tạo tài sản thế chấp mạnh về thương hiệu
  • Lợi ích / lợi thế mà nó mang lại cho bạn: Giữ hình ảnh doanh nghiệp của bạn
  • Cách bạn thực hiện (Tính năng + Canva Pro): Thiết kế các mẫu và nội dung mà nhóm của bạn có thể sử dụng bất cứ lúc nào

Quảng cáo Facebook 2: 30 ngày dùng thử miễn phí

Hình ảnh:

Việc sử dụng màu sắc thân thiện và hình dạng vui nhộn được thiết kế để thu hút sự chú ý của bạn đồng thời truyền đạt các quy tắc ngầm như chủ nghĩa cá nhân, sáng tạo, ngẫu hứng và dễ dàng – tất cả các thông điệp được thiết kế để thu hút các loại hình sáng tạo, cũng như những người thất vọng với quy trình thiết kế hiện tại của họ. Điều này phần nào làm giảm bớt sự thất vọng mà không cần nói rõ.

Và quảng cáo này cũng chứa một mẫu thiết kế mẫu – hoặc ảnh chụp màn hình của ứng dụng có mẫu thiết kế – để giới thiệu những gì bạn có thể thiết kế với nó và cách sử dụng nó đơn giản như thế nào:

Sao chép:

Tôi là một fan hâm mộ lớn của bản sao được sử dụng trong quảng cáo này. Nó ngắn gọn, cách nhau, dễ đọc và vạch ra 3 mục tiêu khác nhau mà bạn có thể hoàn thành với Canva:

  • Tăng tốc độ sản xuất quảng cáo
  • Chia sẻ nội dung với bất kỳ nền tảng nào
  • Thay đổi kích thước thiết kế

Nếu bạn là một nhà tiếp thị, chắc chắn những kết quả và công việc này rất đáng mơ ước đối với bạn – không ai muốn đợi một tuần để một số quảng cáo liên hệ lại với bạn. Quảng cáo này có khả năng đang nhắm mục tiêu đến những người dùng canva hiện tại trong nỗ lực nâng cấp họ và do đó, các điểm bán hàng chính khác so với quảng cáo nhắm mục tiêu đến lưu lượng truy cập thấp.

Quảng cáo Facebook 3: Quảng cáo video

Video là một phần quan trọng trong chiến lược quảng cáo của họ và nó có ý nghĩa tại sao; Canva là một công cụ có lợi thế lớn nhất đến từ sự dễ dàng và nhanh chóng.

Một hình ảnh sẽ khó truyền đạt tốc độ nhanh hay mức độ dễ dàng mà bạn có thể tạo ra hướng dẫn thương hiệu, đồ họa trên mạng xã hội, cách ai đó đã biến đổi toàn bộ quy trình thiết kế của họ – nhưng một video sẽ giúp bạn dễ dàng thực hiện:

Video: Canva sử dụng một số định dạng video; hướng dẫn, nghiên cứu điển hình và tổng quan về sản phẩm. Nhưng điều tôi thấy thú vị nhất là họ thích kể những câu chuyện có thật bằng quảng cáo của họ:

Video này giới thiệu một con người thật, giống như bạn và tôi, đồng thời cho thấy họ đã giải quyết một trong những vấn đề của mình dễ dàng như thế nào để khiến vấn đề của người khác giống như vấn đề của bạn.

Ở cuối video, nó cho bạn biết giải pháp cho vấn đề mới nhận ra của bạn – tất cả đồng thời chứng minh sản phẩm của họ dễ sử dụng và nhanh chóng như thế nào.

Đây là một chiến thuật tiếp thị cổ điển và hiệu quả cao, tuyệt vời để nhắm mục tiêu đến những đối tượng chưa nhận ra rằng họ có vấn đề cần được giải quyết.

Sao chép:

Quảng cáo được viết tốt và thu hẹp vào 2 yếu tố kích hoạt tâm lý: dễ dàng và trao quyền, để tạo ra bản sao và kết nối với độc giả ở mức độ sâu hơn.

Bằng cách khai thác dễ dàng thông điệp: Đơn giản hóa quy trình thiết kế của bạn, chúng cho người đọc biết rằng họ sẽ tiết kiệm thời gian và đau đầu.

Và bằng cách nói rằng Canva cho phép BẠN tạo ra những thiết kế tuyệt đẹp, điều đó cho thấy rằng Canva trao quyền cho bạn bằng cách nâng cao khả năng thiết kế đồ họa của bạn.

Về cấu trúc sao chép, rõ ràng là họ cũng sử dụng cấu trúc tương tự như quảng cáo mà chúng tôi đã xé bỏ ở trên. Đây là cách nó diễn ra:

  • Công việc bạn đang cố gắng làm: Tạo ra những thiết kế tuyệt đẹp
  • Lợi ích / lợi thế mà nó mang lại cho bạn: Đơn giản hóa quy trình thiết kế của bạn
  • Cách bạn thực hiện: Canva cho phép BẠN, từ các bài đăng trên mạng xã hội đến biểu trưng và bản trình bày

Kết luận: Như bạn mong đợi, các bài đăng trên mạng xã hội của Canva rất rực rỡ về mặt hình ảnh, nhưng điều đó sẽ chỉ đóng một phần nhỏ trong thành công của họ. Cấu trúc quảng cáo của họ hoạt động tốt để truyền tải đề xuất giá trị và việc họ thử nghiệm nhiều thông điệp và loại quảng cáo đảm bảo rằng họ luôn tối ưu hóa để có kết quả tốt nhất.

Organic Search và SEO

SEO là một kênh rất lớn cho Canva!

Từ các chiến lược tại chỗ thông minh, xây dựng cơ sở dữ liệu hoàn toàn mới và nhiều hoạt động xây dựng liên kết, rõ ràng là họ đầu tư rất nhiều vào đó.

Đó là một hoạt động lớn đối với họ – và nó đang thành công. SEMrush ước tính rằng Canva hiện có hơn 5 triệu người truy cập trang web của họ mỗi tháng chỉ tính riêng ở Hoa Kỳ:

Và 40-60 triệu lượt xem trang nếu bạn tính tên miền phụ của họ và người dùng đã đăng nhập:

Mọi chiến lược SEO đều dựa trên 2 chức năng cấp cao: SEO ngoại vi và SEO kỹ thuật. (Nội dung cũng đóng một phần rất lớn nhưng tôi đã cho rằng đó là phần riêng).

Offsite SEO

Canva nhận được hơn 50% lưu lượng truy cập của họ từ các cụm từ có thương hiệu.

(Chỉ lưu lượng truy cập ở Hoa Kỳ. Có thương hiệu chiếm hơn 50% lưu lượng truy cập của họ)

Điều này có thể cho thấy rằng rất nhiều người truy cập vào trang web của họ đã nghe nói về Canva từ các nguồn bên ngoài như bạn bè của họ hoặc từ các blog khác.

Điều đó trở nên rõ ràng khi đi sâu vào các liên kết ngược của Canva.com – họ đã dành rất nhiều tài nguyên để có được các liên kết bên ngoài đến trang web của họ, hầu như tất cả đều đến trang chủ hoặc blog của họ.

Họ đã ra mắt blog của mình vào tháng 11 năm 2014 và đồng thời có các bài viết đăng khách đầu tiên của họ vào ngày 15 tháng 11 năm 2014:

Điều nổi bật so với hầu hết các doanh nghiệp – và điều có khả năng đóng vai trò là chất xúc tác lớn cho sự phát triển – là họ đã phủ sóng internet bằng các bài đăng của khách ngay từ ngày đầu tiên.

Theo SEMrush, họ đã xuất bản khoảng 11 bài đăng của khách vào ngày hôm đó, và nhiều hơn nữa trong những ngày tiếp theo sau đó. Dòng chảy đột ngột của các trang web có thẩm quyền nói về Canva sẽ làm bùng nổ nhận thức về thương hiệu, lưu lượng truy cập trang web và cơ quan quản lý miền của họ.

Trong tháng sau khi ra mắt blog của mình, họ đã phát triển hồ sơ backlink của mình lên 2.200 liên kết:

Kể từ đó, Canva đã có được hơn 10 TRIỆU backlinks (SEMrush).

Kỹ thuật SEO

Hầu hết các phân tích kỹ thuật SEO đều xem xét các yếu tố như cấu trúc URL, thẻ meta, thẻ tiêu đề và các yếu tố khác để hiển thị tìm kiếm – đây là tất cả thông tin chuẩn. Nhưng điều thực sự làm cho chiến lược SEO kỹ thuật của Canva tỏa sáng là các kênh hữu cơ mà họ đã tạo thông qua nhắm mục tiêu theo từ khóa và cấu trúc trang web được Google chấp thuận.

Về nhắm mục tiêu theo từ khóa, Canva có cách tiếp cận tương tự với Chiến lược tìm kiếm có trả tiền của họ:

  • Cụm từ có thương hiệu: Xếp hạng cho các cụm từ có chứa Canva
  • Điều khoản giải pháp: Xếp hạng cho các cụm từ mô tả sản phẩm của họ hoặc các chức năng của sản phẩm như Trình chỉnh sửa ảnh hoặc Ảnh kho miễn phí
  • Các thuật ngữ liên quan đến mục tiêu: Xếp hạng cho các thuật ngữ mô tả những điều bạn có thể làm trong sản phẩm của họ như Cách tạo Logo

Một phần không thể thiếu trong chiến lược tăng trưởng toàn diện của Canva là giúp người bình thường thấy được thành công trong tất cả các chức năng liên quan đến thiết kế.

Bằng cách đi sâu vào cấu trúc trang web và thứ hạng tìm kiếm của họ, rõ ràng là họ không đi lạc khỏi tầm nhìn này. Họ chia trang web chính của mình thành 4 danh mục cốt lõi xoay quanh việc giúp mọi người trở thành nhà thiết kế thành công hơn – nhắm mục tiêu các từ khóa liên quan đến mục tiêu:

 

  • Loại thiết kế: đây là cách bạn có thể tạo [loại thiết kế] trong Canva
  • Mẫu: dễ dàng tạo [loại thiết kế] bằng cách nhập các mẫu này vào Canva
  • Hình ảnh: mua các ảnh có sẵn này hoặc nhập chúng vào các thiết kế Canva của bạn
  • Biểu tượng: mua các biểu tượng này hoặc nhập chúng vào thiết kế Canva của bạn

Chúng tôi chỉ muốn cho bạn thấy những động lực chuyển đổi người dùng lớn, vì vậy chúng tôi sẽ không nói về phần Ảnh hoặc Biểu tượng – những phần này phù hợp hơn với việc mở rộng doanh thu và phát triển sản phẩm, chứ không phải tăng trưởng người dùng.

Các loại thiết kế

Nhận được khoảng 250.000 lượt truy cập mỗi tháng (theo SEMrush), phần ‘tạo’ là một công cụ mua lại chính của Canva. Phần lớn các trang này xếp hạng cao – Các loại thiết kế của Canva (cấu trúc URL: canva.com/create/…) xếp hạng trong top 10 cho 30 từ khóa có lưu lượng truy cập cao nhất:

Và phần lớn các trang của họ đang xếp hạng ở 3 vị trí hàng đầu. Tôi đặt cược an toàn rằng họ sẽ thu hút được nhiều người dùng từ chiến lược này.

Điều gì làm cho các trang này xếp hạng?

Xếp hạng cao trên Google là kết quả của những trải nghiệm đặc biệt phù hợp, rõ ràng và có giá trị cho người dùng. Có nhiều yếu tố góp phần vào thứ hạng của bạn, nhưng tất cả đều tập trung vào một điều: người dùng có phản ứng tốt với trang không?

Các trang này chứa nội dung được cân nhắc kỹ lưỡng và cấu trúc được thiết kế để hướng dẫn người dùng hoàn thành mục tiêu của họ.

Chúng tôi có thể minh họa điều này bằng trang Business Card Maker:

Trang này đứng trong top 10 cho các từ khóa: tạo danh thiếp, thiết kế danh thiếp, tự làm danh thiếp – tất cả đều có lượng truy cập rất cao.

 

Và trang tuân theo các phương pháp hay nhất về SEO.

Dòng tiêu đề H1 thể hiện lợi ích của việc sử dụng Canva để tạo áp phích, đồng thời chứa từ khóa chính; người làm danh thiếp.

Từ đó, nội dung hướng dẫn bạn qua một cấu trúc được suy nghĩ kỹ lưỡng để trả lời các câu hỏi cơ bản, dễ đọc, chèn các từ khóa có liên quan theo ngữ cảnh và được chia thành các tiểu mục chủ đề cơ bản.

Bài báo có 961 liên kết ngược với 261 tên miền giới thiệu, theo SEMrush. Điều này làm cho nó trở thành một trang có thẩm quyền trong mắt Google.

Làm cách nào để các trang này chuyển đổi người dùng?

Nhiều lưu lượng truy cập là tốt, nhưng nếu nó không chuyển đổi, thì nó không đóng góp vào lợi nhuận của bạn.

Vậy Canva chuyển đổi lượng truy cập này như thế nào? Để trả lời điều đó, chúng ta hãy đặt mình vào vị trí của những khách hàng tiềm năng đang tìm cách tạo áp phích.

Tôi sẽ bắt đầu tìm kiếm của mình bằng một truy vấn:

Cách làm danh thiếp

Và tôi sẽ kết thúc với trang kết quả của công cụ tìm kiếm (SERP) này:

Canva xuất hiện là kết quả tìm kiếm đầu tiên sau các video trên Youtube và các đoạn trích nổi bật – vì vậy, tôi sẽ đọc phần mô tả một cách tự nhiên để xem nó có dành cho tôi không:

Nhà sản xuất danh thiếp miễn phí? Vâng, đó là những gì tôi đang tìm kiếm.

Thiết kế danh thiếp tùy chỉnh trong vài phút? Tuyệt vời – bây giờ tôi biết mình sẽ mất bao lâu.

Và nó được 291 người xếp hạng 4,6 sao? Nó phải là khá tốt.

Không có công thức tối ưu duy nhất nào để viết thẻ meta, nhưng kết quả tìm kiếm này hấp dẫn và phù hợp với nhu cầu của tôi, vì vậy đó là lý do mà tôi sẽ nhấp vào nó.

Tôi truy cập vào một trang bán hàng hướng dẫn tôi cách tạo danh thiếp trên Canva dễ dàng như thế nào:

Sau đó, nếu tôi nhấp vào Kêu gọi hành động: Bắt đầu thiết kế danh thiếp, tôi sẽ được đưa đến trang đăng ký.

Và sau một quá trình đăng ký ngắn, Canva chuyển hướng tôi đến màn hình nơi tôi có thể tạo danh thiếp:

Trong 2 phút (tối đa), Canva đã giúp tôi đăng ký và đạt được thành công (tự kích hoạt) khi sử dụng sản phẩm.

Mẫu

Các mẫu thiết kế của Canva cũng là một công cụ chuyển đổi tuyệt vời đối với họ, ước tính khoảng 280.000 lượt truy cập trang mỗi tháng ở Hoa Kỳ.

Họ sử dụng một chiến lược tương tự như các mẫu thiết kế của họ, điểm khác biệt duy nhất là cơ chế hoạt động – thay vì nội dung bằng văn bản, những khách truy cập này chỉ muốn xem một loạt các mẫu để lựa chọn, vì vậy nhóm phát triển sẽ xây dựng một trang giới thiệu động tự động nhập các mẫu từ cơ sở dữ liệu sản phẩm:

Các trang này tuân theo các phương pháp hay nhất về SEO – Từ khóa trong H1, từ khóa trong phần giới thiệu và cung cấp trải nghiệm người dùng rõ ràng giúp ai đó dễ dàng tìm thấy mẫu phù hợp với nhu cầu của họ.

Tóm lại: Canva đã thực hiện một chiến lược SEO rất thành công cả về mặt kỹ thuật và thông qua các liên kết. Họ đã đẩy các liên kết từ ngày đầu tiên blog hoạt động và đã tạo ra các trang không chỉ xếp hạng tốt cho các thuật ngữ cao hơn trên kênh, mà còn thực sự đẩy khách truy cập qua kênh và biến họ thành người dùng

Content Marketing

Tôi chắc chắn rằng nội dung thúc đẩy rất nhiều sự phát triển và giữ chân người dùng đối với Canva. Đây là trụ cột thứ 3 trong chiến lược SEO của họ, nhưng xứng đáng là phần riêng của nó.

Chiến lược nội dung của họ được lên kế hoạch và thực hiện tốt – ngay cả sau 100 bài đăng trên blog, hướng dẫn và video, Canva hiếm khi đi lạc khỏi con đường giúp mọi người thành công với thiết kế.

Điều quan trọng cần chỉ ra là họ không có nhiều nội dung giai đoạn cân nhắc hoặc kiểm soát trên trang web của họ, nếu có. Đây là điều phổ biến giữa các công ty dẫn đầu về sản phẩm, vì việc tạo khách hàng tiềm năng thường hiệu quả hơn bằng cách đưa họ thẳng đến gói miễn phí hoặc dùng thử.

Khi xem xét nỗ lực nội dung của họ, chúng ta có thể phân chia thành công của họ thành 3 lĩnh vực:

  1. Cấu trúc blog
  2. Cấu trúc bài viết
  3. Trường thiết kế

Cấu trúc blog

Cấu trúc blog của Canva cực kỳ rõ ràng và ngay lập tức nêu rõ mục đích của chúng: đạt được mục tiêu thiết kế của bạn.

Họ dành các danh mục trụ cột cụ thể trên trang blog của mình để giới thiệu 4 trường hợp sử dụng cấp cao của sản phẩm chính của họ: Canva Pro.

  • Thiết kế
  • Tiếp thị
  • Xây dựng thương hiệu
  • Nhiếp ảnh

Phần lớn các bài viết của Canva là nội dung ở giai đoạn nâng cao nhận thức, như Phông chữ tối giản miễn phí, nhưng nhiều bài viết trong số đó tiến thêm một bước nữa và cho thấy bạn có thể dễ dàng sử dụng sản phẩm để tạo thiết kế bên trong sản phẩm như thế nào, chẳng hạn như bài viết Nâng tầm Instagram Stories với Canva ; một phần nội dung giai đoạn quyết định.

Họ chọn các chủ đề nội dung có liên quan đến từng trụ cột và sở thích của người dùng – một chiến lược rất cơ bản – như Cách khởi chạy một bản tin phổ biến. Nhưng khi điều tra sâu hơn, bạn sẽ thấy hầu hết tất cả các bài viết đều xoay quanh các yếu tố thiết kế của chủ đề. Ví dụ: bài viết Hướng dẫn cơ bản của bạn về tiếp thị qua twitter không chứa nhiều thông tin liên quan đến tiếp thị trên twitter, chủ yếu là về việc tạo các thiết kế twitter tốt.

Bất kể chủ đề là gì, hoặc nếu bài viết là giai đoạn nhận thức hay giai đoạn chuyển đổi, một điều chắc chắn – nội dung luôn liên quan đến việc sử dụng sản phẩm hơn là chủ đề chung đang được thảo luận.

Cấu trúc bài viết

Từ các chủ đề nội dung của họ, rõ ràng là nhóm nội dung tập trung vào kết quả. Điều đó có nghĩa là đăng ký trả phí. Và ở một mức độ thấp hơn; đăng ký dùng thử và đăng ký miễn phí.

Quan điểm coi trọng kết quả này thậm chí còn trở nên phổ biến hơn khi chúng tôi đọc các bài báo của họ – mỗi trang đều có 2 yếu tố nhất quán:

  • Kêu gọi hành động của thanh bên

  • Và lời kêu gọi hành động ở chân trang

Cả hai điều này đều là các yếu tố phổ biến trên blog được tối ưu hóa cho chuyển đổi. Nhưng điều làm cho Canva nổi bật là việc họ không ngừng sử dụng các vật phẩm quảng cáo.

Quảng cáo là một phần thông tin định hướng bán hàng. Đây thường là một bài báo quảng cáo nhiều về sản phẩm với mục đích biến người đọc thành khách hàng.

Hầu hết các bài báo của họ là quảng cáo.

Họ không làm lung tung – nhóm của họ đã có chủ đích cấu trúc và viết các bài báo của họ theo cách không chỉ rất giàu thông tin (chất lượng cao) mà còn theo cách cho họ những lý do cụ thể để thêm lời gọi hành động nội tuyến trong bài viết:

Tất cả các chủ đề nội dung của họ giúp bạn làm điều gì đó, như tiếp thị trên Facebook tốt hơn, chọn phông chữ và phối màu tốt hơn, v.v. – về cơ bản, tất cả chúng đều giúp người đọc hoàn thành các mục tiêu thiết kế cụ thể.

Nhưng sau đó họ tiến thêm một bước nữa và nói:

“Này, sản phẩm của chúng tôi cũng giúp bạn hoàn thành [mục tiêu], hãy xem mẫu này và tự xem”.

Nhiều doanh nghiệp sẽ thấy điều này quá “bán hàng” nhưng vì Canva có một sản phẩm miễn phí, điều này không phải là vấn đề nhiều. Đó là một cách tuyệt vời để thúc đẩy người đọc thực hiện bước tiếp theo trong khi vẫn phù hợp theo ngữ cảnh với sở thích của họ.

Tóm lại: Canva đã tạo ra nội dung không chỉ thân thiện với tìm kiếm mà còn cung cấp rất nhiều thông tin có giá trị cho người dùng hiện tại và tiềm năng. Họ cũng không ngại sử dụng blog / nội dung của mình để thu hút người dùng mới tại mọi cơ hội có thể.

Tóm lược

Một sản phẩm đặc biệt, một thị trường được phục vụ quá mức và tầm nhìn mà mọi người có thể thiết kế bất cứ thứ gì họ muốn.

Nhưng họ đã không nghỉ ngơi trên vòng nguyệt quế của mình và để nó phát triển một cách hữu cơ. Họ đã nỗ lực có ý thức để không chỉ thúc đẩy tăng trưởng mà còn làm như vậy với tốc độ mà hầu hết các doanh nghiệp chỉ có thể mơ ước.

Họ đã hiểu nhu cầu của người dùng và sau đó sử dụng từng kênh kỹ thuật số để thu hút và chuyển đổi những người dùng đó.

Tất cả những điều này kết hợp với nhau để tạo thành nền tảng của một chiến lược tăng trưởng và tiếp thị đẳng cấp thế giới.

Canva đã phát triển rất nhiều trong 7 năm qua và họ không có dấu hiệu chậm lại.

KHUYẾN CÁO: Tôi không có liên kết nào với Canva hoặc những người sáng lập của họ (chưa). Đánh giá này đã được hoàn thành bằng cách sử dụng thông tin công khai trên Internet. Nếu bạn muốn liên hệ với tôi, hãy nhấp vào đây.

Source: https://www.growthmanifesto.com/canva-growth-study 

-By: Trần Đình Chinh-