Trận chiến trường kỳ giữa Walmart và Amazon. Lần này Wm có vẻ đã tìm ra một vài cửa thắng độc cô cầu bại Amz nhờ vào O2O chưởng pháp.
– Food/Grocery ko chỉ là nơi các đội food delivery giao đấu mà còn là một hướng chiến lược của Walmart để giao đấu với Amazon. Food tạo ra 56% traffic của Wm. Food cũng có đặc điểm là thời gian sống ngắn, kẻ thù của các cty bán hàng trực tuyến. Đây cũng là lý do Amz phải mua WholeFood chuỗi cửa hàng thực phẩm.
– Walmart tiếp tục khai thác một hành vi O2O buying là pick-up at store: khách hàng mua online và nhận hàng offline trên đường đi ngang một cửa hàng nào đó mà ko muốn hoặc ko tiện nhận hàng tại nhà hay cty. Họ giới thiệu curbside pickup để khai thác điểm mạnh là số lượng các cửa hàng offline, hơn 3000 đại siêu thị và cửa hàng, tạo ra sự khác biệt với Amazon Whole Food có 470 cửa hàng.
– WM tiếp tục phát triển thêm 700 pickup towers mới có cơ chế giao hàng tự động.
– Trung bình mỗi người dân Mỹ sẽ có ít nhất một cửa hàng Wm trong vòng bán kính 16km hay 20p lái xe gần nhà.
– Curbside và pickup tower của Wm rất hợp với thói quen mua sắm của người Mỹ vốn đã được thực chứng với mô hình Drive Thru của McDonald, pickup medicine của Walgreen…
– Dĩ nhiên Wm cũng triển khai cải tiến một số chiêu thức khác như: cải tiến website với giao diện tốt hơn, gia tăng số mặt hàng bán online, relaunch Jet.com với khả năng giao hàng trong 3h để đấu với Prime Now. Tuy nhiên tất cả những điều này ko tạo ra sự khác biệt lớn, và chúng đều nằm trong the Amazon’s game, nơi Amz có lợi thế tuyệt đối.
PS: tin liên quan ở VN – gần đây Thegioididong đã thu hẹp hoạt động của Vuivui.com chỉ tập trung bán hàng tiêu dùng nhanh, thực phẩm và sp liên quan vì các mảng khác ko có lợi thế cạnh tranh với Lzd, Tiki, Shopee. Và vì mảng này vuivui có thể synergize với Bachhoaxanh, điều mà 3 đội online ko có. Điều này trùng hợp với nhận định trước đây của tôi về chiến lược cạnh tranh của Vuivui.
https://edition.cnn.com/…/walmart-stores-grocery…/index.html