Ngữ cảnh
Đây là một startup ở Hanoi, bắt đầu brainstorm năm 2018, rồi phát triển sản phẩm từ 2019. Hiện tại team có 10 người, 3 dev, 5 sales & marketing, 2 co-founder. Khoảng 2 tháng nữa sẽ launch. Team marketing đang khảo sát nhu cầu thị trường, survey, etc. Một dạng marketplace liên quan con người, đang build cả 2 side của market.
Tôi có catch up nhanh và chia sẻ với bạn trong vòng 30p.
1. Phương pháp growth nhanh, tinh, gọn cần đảm bảo các yếu tố nào
- Cần phải có MVP cụ thể
- Launch sản phẩm càng sớm càng tốt, tối đa 6 tháng phải soft launch bản alpha/beta
- Sau đó có một nhóm người dùng thử đúng target customer, lấy feedback và tiếp tục phát triển cải tiến sản phẩm. Quan trọng phải tìm ra một hai core values user thực sự rất quan tâm
2. Xây dựng đội ngũ ntn thì tốt cho growth
- Cần tới đâu growth team tới đó. Với sp này thì team 10 người là quá nhiều
- Tập trung vào tìm ra MVP trước khi tuyển thêm nhân sự thứ 2,3 trở lên ngoài cofounder
- Mọi người thường quan tâm 4 yếu tố khi đi làm: thu nhập, danh tiếng công ty, học hỏi, lĩnh vực họ yêu thích – mong muốn làm việc lâu dài. Startup thường ko có 2 yếu tố đầu tốt => tập trung vào tìm những người có 2 nhu cầu sau.
- Chuyên môn: ngoài chuyên môn chính của lĩnh vực đang hoạt động phải có người có chuyên môn kinh nghiệm, còn các mảng khác đều có thể đào tạo, tìm người chưa có nhiều kinh nghiệm.
- Về việc team marketing đang khảo sát nhu cầu: nếu làm thực sự lean thì chính những co-founder là người phải làm những việc này, ko thể delegate cho nhân viên cho đến khi tìm được PMF – product market fit.
3. Pivot mô hình growth thì thường cần yếu tố, điều kiện nào thì làm tốt?
Em đang dùng AARRR
- Mô hình nào cũng được, ko quá quan trọng nếu bạn chưa đưa sản phẩm ra thị trường.
- Trong giai đoạn đang tìm MVP thì chỉ có 2 chữ A&R ở giữa là 2 yếu tố cần quan tâm Activation và Retention.
- Activation quan trọng nhất là time on site, nếu user spend time chứng tỏ họ quan tâm. 2-3 phút là trung bình, 4-6 phút là khá. Từ 10 phút trở lên là tốt, rất có tiềm năng.
- Nếu đã có Retention chứng tỏ sp có value. Tỉ lệ return cao là dấu hiệu có thể đi tiếp scale up lên thành Product Market Fit.
- Nếu chất lượng 2 chữ R trên kém thì phải cân nhắc pivot. Nên dù gì vẫn phải có một nhóm user dùng thử mới biết được mình có đi đúng hướng ko, có nên pivot ko => quay về câu 1, launch sp càng sớm càng tốt.
Bài liên quan: https://www.growthkey.asia/10-sai-lam-thuong-gap-cua-startup/