Mùa này thật hại não. Tôi vừa phải căng óc ra suy nghĩ giải quyết vấn đề kinh doanh hiện tại bị ảnh hưởng, vừa phải suy nghĩ theo thói quen nghề nghiệp làm growth-hacking, rồi tìm case study để chia sẻ cho các mem của group Growth hacking vietnam mà tôi đang phát triển.
Trong một vài ngày gần đây lại thấy hai câse liên tục. Một là PNJ tặng khẩu trang đôi, hai là group Vietnam Remote Workforce do hai hotboy của làng công nghệ Vietnam: hai sếp Trí Thông Pnj, và Hùng Đinh khởi xướng. Cả hai trường hợp đều là hiện tượng đang viral trên mạng… Thử đánh giá từ vài lăng kính khác nhau.
1. Nhu cầu Maslow
Thấy có vẻ khác nhau, nhưng nếu xét về nhu cầu Maslow thì khá giống nhau, cả hai đều nhắm vào nhu cầu cơ bản nhất, nhu cầu tồn tại.
Khẩu trang đôi của Pnj giúp mỗi người tồn tại, sâu xa hơn còn giúp cặp đôi tồn tại, hay tình yêu tồn tại… là nhu cầu cao hơn số 3: love/belonging. Thậm chí ẩn ý hơn là nhu cầu số 4: self – esteem : tui có xiền mua Pnj đây( sự thật ngầm hiểu).
Hẳn là các khách hàng và đối tácc của Pnj đều đón nhận nhiệt tình, tăng cường kết nối cảm xúc giữa thương hiệu và KH. Bản thân trong network của mình đã thay vài người có sức ảnh hưởng cao share lại trên fb.
VRF thảo luận về các giải pháp làm việc từ xa, giúp các doanh nghiệp tồn tại. Bởi thế mới vài ngày group đã có hơn ba ngàn member chất lượng cao, chia sẻ rất tích cực và đem lại giá trị cao cho cộng đồng doanh nghiệp trong thời khủng hoảng. Bravo!
Sâu xa hơn, các doanh nhân tham gia còn tự thoả mãn nhu cầu số 3: belonging, thuộc về một nhóm đang theo đuổi hướng làm việc từ xa này. Đồng thời cũng còn một nhu cầu số 4 – self esteem mà có khi chính họ ko biết, ko để ý đến: tôi là một doanh nhân/doanh nghiệp tôi rất nhanh nhạy, nắm bắt thời cuộc, triển khai làm việc từ xa, là một xu hướng “thời thượng”, hiệu quả, rồi “bọn khác” các doanh nhân doanh nghiệp khác sẽ phải học theo tôi sau thôi.
2. Thiên thời, địa lợi, nhân hoà
Cả hai đều đánh vào thiên thời…dịch.
Địa lợi của Pnj là liên kết an toàn với cặp đôi, với tình yêu. Giờ có thể người được tặng chưa có nhu cầu mua nữ trang, nhưng một mai qua cơn mê, lúc cần họ sẽ nhớ đến Pnj đầu tiên (Top of mind)
Địa lợi của VRF là nhu cầu làm việc liên tục, ko bị gián đoạn trong mùa dịch của hầu hết các doanh nghiệp. Kế đến là nhu cầu làm việc hiệu quả, chi phí thấp, chuyển đổi tử cách làm việc thông thường sang làm việc từ xa thông suốt, ko bị trục trặc.
Nhân hoà, dĩ nhiên là quá rõ, hai hotboy đều có lượng follower rất lớn, thương hiệu Pnj với hàng trăm cửa hàng với sản phẩm được rất nhiều người ưa thích. Về phía người đón nhận thì đây là một nhu cầu quan trọng nhất nên họ đón nhận một cách rất tự nhiên.
3. binh pháp Tôn tử
Theo Tôn tử lão gia, 5 yếu tố quan trọng để chiến thắng là: Đạo, Thiên, Địa, Tướng, Pháp
Đạo là việc đưa ra phải thuận thuận lòng người, hợp đạo lý, đạo đức kinh doanh
Cả hai trường hợp trên đều rất hợp đạo. Các yếu tố sau hơi giống mục số 2 nên tôi ko phân tích nữa.
Cuối cùng, tôi thử đưa ra một mô hình kinh doanh hơi hơi mới, là mở rộng đời F1 của cả hai case trên. Và kết hợp cả B2B lẫn B2C hai cách trên.
Một là đưa ra một hướng kinh doanh theo trênd cho các doanh nghiệp như VRF, hai là target vào khách hàng cá nhân như Pnj.
Nếu như cách đây 5,7 năm mô hình quảng cáo ở thang máy với các màn hình ra đời cũng tạo ra vài cty top mảng này. Gần đây xuất hiện mô hình quảng cáo trên các xe Grab car, taxi.
Vậy nếu các doanh nghiệp sản xuất và bán khẩu trang in quảng cáo thương hiệu của các sản phẩm kiểu như hàng tiêu dùng nhanh, dịch vụ tài chính, ăn uống, y tế… Còn chỗ nào tốt hơn, khi bạn vừa gặp bạn bè, người thân, đồng nghiệp là thấy ngay tên thương hiệu ở ngay… mũi của họ. Khẩu trang bán giá rẻ hơn thị trường, thậm chí phát không ở những điểm tập trung khách hàng thu nhập khá như các cao ốc văn phòng.
Ai làm, lúc đầu nếu chưa có brand quảng cáo, nhớ tài trợ tui vài slot, ko phải để tên Minh Buii lên, lỡ chàng nào định hun người yêu thấy tên tôi lại tụt mood 😂
Ps: Growth hacking Vietnam là group chuyên thảo luận phân tích các case phát triển đột phá, đột biến như hai case trên.
* Bài gốc trên FB: https://www.facebook.com/712751386/posts/10157358101266387/